Light Manager Mini wird am PC nicht erkannt

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salu
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Di 17. Jan 2017, 13:34

Hallo,

mein Light Manager Mini wird an allen meinen PC´s nicht erkannt ( Win 7 und Win 10 )
Der Firmware Updater erkennt ihn ebenfalls nicht.
Im Gerätemenger und im Lightman Studio ebenfalls nicht.
Die LED leuchtet dauerhaft Blau.

Hat jemand eine Idee wo das Problem liegen könnte?

Danke & Gruß

Salu
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jbmedia
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Di 17. Jan 2017, 13:50

Taucht beim Anschluss des Light-Managers am PC ein neues Gerät im Geräte-Manager in der Kategorie USB-Devices auf? Ertönt das für USB-Geräte typische Signal in dem Moment?
Wir wünschen viel Spaß mit den Produkten und einen erfolgreichen Tag! Ihr jbmedia Team
salu
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Di 17. Jan 2017, 13:56

jbmedia hat geschrieben:Taucht beim Anschluss des Light-Managers am PC ein neues Gerät im Geräte-Manager in der Kategorie USB-Devices auf? Ertönt das für USB-Geräte typische Signal in dem Moment?
Danke für die schnelle Antwort. Nein es passiert einfach nichts.
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jbmedia
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Di 17. Jan 2017, 14:07

Dann ist entweder das USB-Kabel defekt oder der Light-Manager.
Wir wünschen viel Spaß mit den Produkten und einen erfolgreichen Tag! Ihr jbmedia Team
salu
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Di 17. Jan 2017, 14:41

jbmedia hat geschrieben:Dann ist entweder das USB-Kabel defekt oder der Light-Manager.
USB-Kabel habe ich ebefalls ein neues ausprobiert! Dann ist wohl tatsächlisch das Gerät Defekt obwohl die LED leuchtet :( :( :( :( :( :( :( :(
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jbmedia
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Di 17. Jan 2017, 15:08

Bzgl. Reparatur Optionen uns bitte per E-Mail kontaktieren.
Wir wünschen viel Spaß mit den Produkten und einen erfolgreichen Tag! Ihr jbmedia Team
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