Cloud nicht erreichbar

Exciter · Do 15. Sep 2022, 00:09

Auch bei mir down, betrifft ebenso Alexa Befehle. Ich stelle mir einen Premium Account irgendwie anders vor

exmerci · Do 15. Sep 2022, 01:16

Ich kenne Dienste, die kostenlos sind und stabiler laufen. Ich gönne den Leuten, die hier sagen, man soll die Füsse still halten, das sie aus welchem Grund auch immer, verarmen, damit sie mal merken, was Geld wert ist.

efzk · Do 15. Sep 2022, 03:10

Cloud ist immer noch offline. 502 Bad Gateway. Aufgefallen ist mir nur, dass einige Szenen plötzlich gestartet wurden.

Gut, dass ich zu Hause bin, auch einige Aktoren sind aus Alexa verschwunden, bin froh, dass ich für die wichtigsten Funktionen noch eine Fernbedienung habe...

herby2 · Do 15. Sep 2022, 05:58

"BAD GATEWAY 502" Köln auch Cloud nicht erreichbar.

herby2 · Do 15. Sep 2022, 06:01

efzk hat geschrieben: ↑
Do 15. Sep 2022, 03:10
......, bin froh, dass ich für die wichtigsten Funktionen noch eine Fernbedienung habe...

Über PC mit JBMedia im Heimnetz geht das auch.

holzfred · Do 15. Sep 2022, 07:19

Läuft wieder...

Vielleicht ist der Server an der Zeitschaltuhr der Aussenbeleuchtung angeschlossen und geht um 22 Uhr aus?!? Oder die Putzfrau hat die Steckdose für den Sauger gebraucht?

Technik ist niemals 100% ausfallsicher... Das wird sie auch niemals sein...

Gruß Uwe

Lars · Do 15. Sep 2022, 09:46

Trotzdem wünsch man sich als zahlender Kunde doch mehr Stabilität

efzk · Do 15. Sep 2022, 12:38

herby2 hat geschrieben: ↑
Do 15. Sep 2022, 06:01

efzk hat geschrieben: ↑
Do 15. Sep 2022, 03:10
......, bin froh, dass ich für die wichtigsten Funktionen noch eine Fernbedienung habe...
Über PC mit JBMedia im Heimnetz geht das auch.

Ja, da hast du Recht, aber, dafür muss der PC an sein und, soweit ich es verstehe, nur über die Airstudio-Software, nur in den Szenen durch den Button Test, oder gibt es da noch andere Wege?

Blackbird · Do 15. Sep 2022, 12:43

efzk hat geschrieben: ↑
Do 15. Sep 2022, 12:38
Ja, da hast du Recht, aber, dafür muss der PC an sein und, soweit ich es verstehe, nur über die Airstudio-Software, nur in den Szenen durch den Button Test, oder gibt es da noch andere Wege?

Ueber die IP des LmAir.
"Gleiche" Ansicht wie im Cloud-Interface.Und der PC muss dazu nicht an sein.

Do 15. Sep 2022, 12:59

Die Ursache der Unterbrechung hat sich mittlerweile herausgestellt. Bei einem der beteiligten Server waren automatische Updates aktiviert, was normal nicht sein dürfte. Dies ist riskant, da in seltenen Fällen anschließend ein manueller Eingriff erforderlich ist. Offenbar ist genau dies passiert, wobei der Eingriff bedauerlicherweise erst gegen 06:00 stattfand.

Wir haben die Einstellung aller Server nochmal geprüft und sichergestellt, dass die Option deaktiviert ist. Von daher sollte das Problem nicht wieder auftreten. Wir bitten, die Unannehmlichkeit zu entschuldigen!

Wichtig: Der Zugriff über die lokale IP ist immer möglich, selbst bei Ausfall der DSL Verbindung. Die lokale Bedienoberfläche wird in leicht abgespeckter Version vom Light-Manager geladen, ohne dass Inhalte aus dem Netz nachgeladen werden müssten.

Wir machen hier nun dicht, da alle wichtigen Informationen ausgetauscht sind.