LMAir bei Harmony als Haussteuerung anmelden.

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Mo 17. Okt 2016, 14:46

Zunächst mal sorry, falls es irgendwo schon gefragt wurde....
Als Besitzer eines Air und der Harmony Elite frage ich mich warum der LMAir bei Harmony nicht als Haussteuerung zur Verfügung steht. Hintergrund ist, dass die Haussteuerungstasten der Harmony im Augenblick nicht außerhalb einer Aktion benutzt werden können. Hat hier jemand einen Workarround, oder könnte JBMedia evtl. auf Logitech zugehen, damit das endlich mal geändert wird?
Es ist einfach lästig eine Aktion nur deshalb zu starten, um danach das Licht anzumachen, und der LMAir ist doch wohl eine Smart Home Steuerung, oder? :?:
Eine Anfrage diebezüglich an Logitech läuft natürlich auch, aber Unterstützung von JBMedia könnte das bestimmt beschleunigen. Damit wäre nämlich auch die Einbindung des Echo (wenn er endlich kommt) via IFTTT ein Kinderspiel...
LMAir&2 Extender, 3 X RM3mini, Harmony Elite & 3 X Companion, Deconz Zigbee Gateway, piVCCU, Node-Red (für Anbindung Harmony, Homematic, Broadlink, Dreamscreen, Zigbee), ettliche Aktoren, 8 Alexas, Fritzbox 7590, 7490, 7560, 2 X 4040, 1 X 450 :D
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jbmedia
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Mo 17. Okt 2016, 19:08

Wir probieren, ob wir den richtigen Ansprechpartner bei Logitech kontaktieren können. Leider ist das sehr schwierig. Es hat damals ein Jahr gedauert, bis die IR Codes für den ersten Light-Manager in der Logitech Datenbank waren. Hoffentlich haben wir diesmal mehr Glück... :?
Wir wünschen viel Spaß mit den Produkten und einen erfolgreichen Tag! Ihr jbmedia Team :)

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Mo 17. Okt 2016, 19:18

Ein Kollege hat heute Abend eine Tel.-Konferenz mit Logitech Kanada. Vielleicht haben wir Glück und die Sache wird zeitnah implementiert. :)
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Di 18. Okt 2016, 05:32

Auf jeden Fall bedanke ich mich für die rasche Antwort und die Bemühungen. Logitech ist halt sehr USA-lastig, aber wie gesagt, Anfragen für den LMAir gibt es bei Logitech schon einige. 8-)
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Di 18. Okt 2016, 11:24

Ein Logitech Mitarbeiter aus den Niederlanden hat uns mitgeteilt, dass diese Funktion bei der Harmony Elite mit dem Light-Manager funktionieren würde. Er hat diesen Screenshot beigefügt. Inwieweit der aussagekräftig ist, sei dahingestellt.
log.jpg
log.jpg (134.59 KiB) 17066 mal betrachtet
Wir werden die Sache nun selber testen...
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maio
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Di 18. Okt 2016, 11:51

Habe letzte Woche auch die Elite eingerichtet und habe es auch nicht hinbekommen. Wenn keine Activity oder Device gewählt ist, sind die Tasten tot :?

Der Lightmanager müsste unter "Haussteuerung" in der Software auftauchen, da werden aber scheinbar nur spezielle Komponenten zugelassen (Hue usw.).
Symbolbild: Der LM müsste hier unter "Haussteuerung" aufscheinen, tut er aber nicht weil Logitech das nicht zulässt.
Symbolbild: Der LM müsste hier unter "Haussteuerung" aufscheinen, tut er aber nicht weil Logitech das nicht zulässt.
logitech-harmony-Haussteuerung-hinzufügen.png (57.97 KiB) 17059 mal betrachtet
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Di 18. Okt 2016, 13:29

So ist es, solange der LM nicht als Haussteuerung zur Verfügung steht, kann man die Tasten nur innerhalb einer Aktion, oder eines Gerätes anlegen.
Hinweis zum Screenshot oben: Er belegt die Tasten innerhalb der Aktion Dig-TV, das kann man oben sehen. Das heißt, die Tasten gehen nur dann wenn er vorher die Aktion Dig-TV gestartet hat. Solange das aber nicht der Fall ist sind die Tasten tot. Kann man auch im deutschen Harmony Forum nachlesen.
Ich habe das gestern erst mit dem Logitech Support durchgespielt, und deshalb auch gleich ein Ticket dort eröffnet, damit der LM mal als Haussteuerung anerkannt und mit aufgenommen wird. Da es hier ja Leidensgenossen gibt, wäre es hilfreich, wenn jeder, der das Topprodukt bei Logitech erwirbt auch dafür gleich dort ein Ticket eröffnet. Das hilft JBMedia evtl. den Druck entsprechend zu erhöhen...hier mal mein Text, das macht es vielleicht einfacher (Ticketnummer:04281958) :

English: My request is very simple: Please add the "light Manager air" (JBMedia) to "smart home automation" (like HUE) so the keys on my Harmony elite can be used without choosing an action or device upfront. This will be necessary when Amazon's Echo will be used with Harmony via IFTTT. The "Light Manager Air" is a very common home automation device in Europe.

Deutsch: Lieber Support: Meine Anfrage ist sehr simpel: Bitte fügen Sie den Light Manager Air von JBMedia zu den Haussteuerungsgeräten hinzu (wie z.B. HUE) damit die 6 Tasten unten auf der Harmony Elite auch benutzt werden können, ohne vorher eine Aktion, oder auch ein Gerät starten zu müssen. Dies wird insbesondere auch dann nötig wenn der Echo von Amazon via IFTTT eingebunden werden muss. Der Light Manger Air ist ein gern genutztes Heimsteuerungsgerät in Europa.
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Mo 24. Okt 2016, 10:50

So,
hier jetzt die Antwort von Logitech auf meine Anfrage:

Thank you for your patience.

I have received the below feedback from our engineers:

The Light Manager Air is kind software which handles via WiFi. They have forwarded to the concern team to support in future. Unfortunately, there is no ETA in for the availability of this device.

They need to work with JB Media Europe team to consider the integration. It takes more time than expected.

For future reference your case reference number is 04281958. This will allow us to quickly find the contact history when you need additional help. If we do not receive a reply, your support request will eventually be closed and set to "solved". A survey will be sent to you to gather your feedback.

To contact us by phone or obtain additional information (FAQ's, Forum, Manuals, etc.) please visit support.logitech.com

Best regards,

Logitech Customer Care
support.logitech.com

Es wird also dran gearbeitet, super, ist ja ein "Lichtblick", und nochmal danke an das JBMedia Team für die Unterstützung!
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maio
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Mo 24. Okt 2016, 12:10

danke für die info!
... habe das thema vergangenen samstag auch in der produktbewertung (zu der ich von der logitech smart home group nach dem kauf der elite per e-mail eingeladen wurde) erwähnt bzw. "kritisiert".
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jbmedia
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Mo 24. Okt 2016, 15:54

Wir haben diese Woche auch nochmal eine Tel.-Konferenz mit einem der Datenbank Entwickler von Logitech. Hoffen wir mal, dass dies die Sache zusätzlich beschleunigt.
Wir wünschen viel Spaß mit den Produkten und einen erfolgreichen Tag! Ihr jbmedia Team :)

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