Cloud bzw. Alexa-Zugriff Down ?
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- Registriert: So 22. Dez 2019, 11:21
Also bei mir funktioniert auch noch nichts
LM-Air Hardware 1.0, Firmware: 10.8, Software: 10.6.4
Nun sollte es bei allen wieder funktionieren!
Wir möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich um Entschuldigung bitten! Selbstverständlich werden die Server überwacht, sonst hätten wir nicht so schnell bemerkt. Das "Gemeine" war eine Verkettung von zwei Fehlern, welche sich zunächst gegenseitig aufhoben. Erst mit zunehmenden Traffic am Morgen ging die CPU in die Knie. Im Nachgang führten im Eifer des Gefechts kleine Fehler (z.B. Datei als ASCII statt UTF-8 gespeichert) dazu, dass es zunächst nicht bei allen wieder ging.
Uns ist der Wunsch nach Perfektion in die Quere gekommen. Bei einer kleinen Anzahl von Usern scheint es mitunter zu Verzögerungen zu kommen, die sich schlichtweg nicht nachvollziehen lassen. Es kann natürlich mit der Internet-Anbindung der User zusammenhängen. Der Versuch, die Latenz noch ein Stückchen weiter zu optimieren, führte zum CPU Overload. So etwas kam bisher nicht vor und wird zukünftig nicht vorkommen. Solange sich die Ursache eines Effekts nicht einwandfrei zuschreiben lässt, werden keine Experimente gemacht - auch nicht, wenn im Forum mitunter laut gepoltert wird!
Wir möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich um Entschuldigung bitten! Selbstverständlich werden die Server überwacht, sonst hätten wir nicht so schnell bemerkt. Das "Gemeine" war eine Verkettung von zwei Fehlern, welche sich zunächst gegenseitig aufhoben. Erst mit zunehmenden Traffic am Morgen ging die CPU in die Knie. Im Nachgang führten im Eifer des Gefechts kleine Fehler (z.B. Datei als ASCII statt UTF-8 gespeichert) dazu, dass es zunächst nicht bei allen wieder ging.
Uns ist der Wunsch nach Perfektion in die Quere gekommen. Bei einer kleinen Anzahl von Usern scheint es mitunter zu Verzögerungen zu kommen, die sich schlichtweg nicht nachvollziehen lassen. Es kann natürlich mit der Internet-Anbindung der User zusammenhängen. Der Versuch, die Latenz noch ein Stückchen weiter zu optimieren, führte zum CPU Overload. So etwas kam bisher nicht vor und wird zukünftig nicht vorkommen. Solange sich die Ursache eines Effekts nicht einwandfrei zuschreiben lässt, werden keine Experimente gemacht - auch nicht, wenn im Forum mitunter laut gepoltert wird!
Wir wünschen viel Spaß mit den Produkten und einen erfolgreichen Tag! Ihr jbmedia Team