TV über Alexa nach Update nicht schaltbar

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robi782
Beiträge: 137
Registriert: So 22. Jan 2017, 23:50

Mi 7. Aug 2019, 09:50

Guten Tag,

nach dem Update auf die aktuelle Version und zwanghaften Firmware Update, funktioniert

"Alex, Fernseher ausschalten" nicht mehr mehr. Dies ist eine Routine. "Alexa, TV ausschalten" funktioniert auch nicht mehr. Dies ist das SmartHome Gerät.

Seltsamerweise funktioniert einschalten in beiden OG Varianten ohne Probleme.

Vor den Updates ging alles problemlos. Haben das täglich genutzt.

Was ist hier passiert und vor allem wie kann ich das beheben?

Viele Grüße und besten Dank.
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rtwl
Beiträge: 1269
Registriert: So 30. Dez 2018, 18:08

Do 8. Aug 2019, 00:08

eventuell den jbmedia skill deaktivieren und erneut aktivieren.
zusätzlich das Gerät (Ausschalt Befehl) löschen und Geräte neu suchen lassen.
Peter
wobix
Beiträge: 122
Registriert: Mo 4. Sep 2017, 10:49

Do 8. Aug 2019, 08:41

Bei mir war jetzt nach update das Alexa(Amazon) Konto im Air gelöscht, aber wenn andere Routinen über Alexa funktionieren wird es das nicht sein.

Gruß Jan
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